Eilmeldung: PLAY stellt per sofort Betrieb ein – alle Flüge gestrichen – 400 verlieren ihren Job

Die isländische Fluggesellschaft PLAY hat überraschend alle Flüge gestrichen und ihren Betrieb eingestellt. Der Vorstand von Fly Play hf. bestätigte die Entscheidung am Montag und kündigte eine enge Zusammenarbeit mit Behörden und Angestellten zur Abwicklung der Schließung an.

Als Gründe werden eine länger anhaltende schlechte Geschäftsentwicklung, schwache Ticketverkäufe nach negativer Medienberichterstattung sowie interne Unstimmigkeiten im Zuge von Unternehmensänderungen genannt.

Rund 400 Mitarbeiter verlieren ihren Arbeitsplatz, tausende Passagiere müssen ihre Heimreise neu organisieren. Der Vorstand betonte, man habe alle Alternativen geprüft – die Einstellung sei die schwerste, aber letztlich unvermeidbare Entscheidung gewesen.

Alle Entwicklungen dazu auf der Website der Airline und im RUV-Ticker.

Was versucht werden kann, um den Ticketpreis zurück zu erhalten:

• Rückerstattung des Flugpreises beantragen, wenn das Ticket mit einer Kreditkarte bezahlt wurde. Dazu muss ein Antrag bei dem Kreditkarteninstitut gestellt werden mit dem Hinweis „Flugleistung nicht erbracht“. Wir empfehlen Karteninhabern, so schnell wie möglich eine Rückbuchungsanfrage einzureichen, da die Bearbeitung dieser Fälle länger dauern kann.
• Kunden, die Flugtickets nicht mit einer Kreditkarte bezahlt haben, können Ansprüche gegenüber dem Unternehmen geltend machen. Die Frist zur Geltendmachung eines Anspruchs beträgt 120 Tage ab dem geplanten Flugdatum.
• Ob gemäß den Bedingungen der Karten- und Reiseversicherung im Falle einer Insolvenz einer Fluggesellschaft eine Entschädigung für andere mit der Reise verbundene Ausgaben, wie beispielsweise eine Hotelübernachtung, gezahlt wird, müssen in den Reisebedingungen eingesehen werden.
• Karteninhabern, die eine Reise über ein Reisebüro gebucht haben, wird empfohlen, sich an das Reisebüro zu wenden.

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Mirjam Lassak Autorin