Es besteht kein Zweifel, dass Lösungen der künstlichen Intelligenz auf der Ebene des Kabinetts selbst sinnvoll eingesetzt werden können und die Bearbeitung verschiedener Sachverhalte, beispielsweise bei der Analyse und Berichterstattung, beschleunigen und verbessern können. Ist der Nutzen der Technologienutzung so enorm, „dass die öffentliche Hand Schritte in Richtung einer verstärkten Nutzung dieser Technologie wagen muss.“
Dies erscheint in Antwort von Sigurðar Inga Jóhannsson, Ministerin für Finanzen und Wirtschaft, auf eine Frage von Birni Leví Gunnarsson, Abgeordnete der Piraten, über künstliche Intelligenz.
Island befindet sich in einer einzigartigen Lage
Björn weist in seiner Untersuchung darauf hin, dass die isländische Gesellschaft aufgrund der geringen Bevölkerungszahl Islands und der hohen digitalen Kompetenz in einer einzigartigen Position sei, künstliche Intelligenz in allen öffentlichen Diensten einzusetzen. Die aktuelle digitale Infrastruktur und öffentliche Datenbanken unterstützen die Entwicklung von Lösungen für künstliche Intelligenz, die Möglichkeiten hierfür hängen jedoch vom Zugang zu angemessenen Daten ab.
Björn fragt den Minister unter anderem, ob er ein Gutachten darüber erstellen ließ, wie künstliche Intelligenz in den gesetzlichen Aufgaben des Ministers und der ihm unterstellten Institutionen eingesetzt werden könnte.
Fast die Hälfte hat künstliche Intelligenz übernommen
In der Antwort heißt es, das Ministerium habe betont, dass jede Organisation die Möglichkeiten evaluiere, die sich aus der Nutzung künstlicher Intelligenz im Rahmen ihrer gesetzlichen Aufgaben ergeben könnten. Darüber hinaus heißt es, dass das Ministerium mit einer im November 2023 durchgeführten Umfrage den Einsatz künstlicher Intelligenz durch staatliche Stellen insgesamt analysiert habe, die Antworten jedoch nicht nach einzelnen Institutionen aufgeschlüsselt seien.
„Laut der Umfrage haben 43 % der Regierungsbehörden, die geantwortet haben, künstliche Intelligenz eingeführt und 80 % sehen Möglichkeiten für Verbesserungen im Betrieb durch den Einsatz künstlicher Intelligenz. „Der Prozentsatz ist seit 2020, als dieselben Fragen gestellt wurden, erheblich gestiegen, als 13 % der öffentlichen Stellen künstliche Intelligenz eingeführt hatten und 64 % die Möglichkeit sahen, Prozesse durch den Einsatz künstlicher Intelligenz zu verbessern“, heißt es in der Antwort.
Björn stellt außerdem die Frage, welche Chancen der Einsatz künstlicher Intelligenz in einzelnen Themenfeldern und in Organisationen bietet, für die der Minister verantwortlich ist.
Es bestehe kein Zweifel, so der Minister, dass Lösungen der künstlichen Intelligenz auch auf der Ebene des Kabinetts selbst gut eingesetzt werden könnten und die Bearbeitung verschiedener Sachverhalte, beispielsweise bei der Analyse und Berichterstattung, beschleunigen und verbessern könnten.
Die Herausforderung, mit improvisatorischer Intelligenz erste Schritte zu unternehmen
„Ein Beispiel für den Einsatz künstlicher Intelligenz in den Institutionen des Ministeriums ist die automatische Sortierung von E-Mails, auch die Nutzung eines Chatrooms auf Ísland.is, der auf älterer Technologie der künstlichen Intelligenz basiert, so dass dies in Zukunft der Fall sein wird Es besteht großes Potenzial zur Verbesserung dieser Lösung, um die Antwort auf Nachrichten zu automatisieren und die Dienste näher an die Benutzer heranzuführen.
Zu den konkreteren Projekten, bei denen Data-Science-Methoden im Finanzamt zum Einsatz kommen, gehören die automatische Klassifizierung von Branchennummern juristischer Personen, sogenannte Cluster of Legal Entities sowie verschiedene Projekte im Bereich der Steuerveranlagung, an denen zusätzlich das Data-Science-Team des Finanzamtes arbeitet an über 60 Projekten zur Verbesserung von Dienstleistungen, einige davon im Bereich der künstlichen Intelligenz Auch das Finanzamt unternimmt erste Schritte beim Einsatz künstlicher Intelligenz bzw. beim Einsatz von ChatGPT“, heißt es in der Antwort des Ministers.
Es ist wichtig, hart zu arbeiten
Dann sagt der Minister, dass es natürlich notwendig sei Bei der Arbeit mit Daten über Einzelpersonen und Unternehmen treten Probleme auf, doch die Vorteile der Nutzung der Technologie sind so enorm, dass der öffentliche Sektor Schritte in Richtung einer verstärkten Nutzung dieser Technologie wagen muss.