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„Wir füllen Formulare mit diesem und jenem aus, um dies zu stoppen, versenden Rechtsschreiben und mehr, aber es taucht immer noch hier und da auf.“
Wir haben unsere Follower und Kunden aufgefordert, sich zu melden, wenn sie auf die Website aufmerksam werden.“
Das sagt Fannar Páll Aðalsteinsson, Marketingleiter von 66°Norður, in einem Interview mit mbl.is, aber das Unternehmen kämpft nun zum zweiten Mal in zwei Monaten gegen eine Online-Betrugsseite, die die Marke des Unternehmens missbraucht, um an sich zu gelangen Geld von Menschen.
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Als die betrügerische Facebook-Seite im September online ging, gelang es dem Unternehmen, das Problem in den Griff zu bekommen, indem es sowohl mit Facebook kommunizierte als auch die Leute aufforderte, die Seite zu melden, sodass sie schließlich geschlossen wurde. Fannar sagt, es scheine einige Erfolge erzielt zu haben.
„Zumindest ist die Seite derzeit nicht erreichbar. Hoffentlich ist es uns gelungen, dies zu verhindern.“
Online-Betrug nimmt zu, sagt Fannar Unternehmen sind für sie ein wenig anfällig.
„Es ist grenzüberschreitend und es ist schwer zu bestimmen, wer dafür verantwortlich ist, dies zu überwachen und sicherzustellen, dass Markenrechte respektiert werden.“
Die Methode der Betrüger, die 66°Norður hat mit der Tatsache zu kämpfen, dass Werbung im Namen des Unternehmens auf einer Facebook-Seite veröffentlicht wird, die den Anschein erweckt, als würde sie vom Unternehmen betrieben.
Darin heißt es, dass das Unternehmen seine Filialen in bestimmten Ländern und Städten schließen musste und es deshalb einen Ausverkauf auf Produkte mit bis zu 80-90 % Rabatt gibt. Von Facebook aus werden Menschen anschließend zu einem gefälschten Online-Shop geführt, wo sie dazu gezwungen werden, ein Produkt zu kaufen, das nie ankommt, und im Zusammenhang mit dem Kauf Karteninformationen anzugeben.
Bildschirmfoto
Bietet Rabatte nur auf Ausverkaufsmärkten
Fannar sagt, dass die Anzeigen auf Englisch sind und sich sowohl an Isländer als auch an Menschen im Ausland richten. Allerdings seien die Anzeigen in Island besonders auffällig gewesen, sagt er.
„Man kann sich vorstellen, dass wir Geschäfte in Ländern und Städten schließen, in denen wir noch nie tätig waren, und sehr hohe Rabatte auf Produkte anbieten, die die Leute sonst auf unserer Website finden würden.“
Sie stehlen Produktbeschreibungen, Produktbilder und alles, was so aufgebaut ist, als wäre es unser Geschäft. Oft sind die Produktbeschreibungen einfach per „Kopieren/Einfügen“ aus unserem Online-Shop übernommen worden.“
Die Betrüger gewähren bis zu 90 % Rabatt auf Produkte, Fannar sagt jedoch, dass die Rabatte bei 66°Norður zwischen 30 und 60 % des Gesamtpreises von Produkten aus alten Produktlinien oder Produkten, die in bestimmten Größen ausverkauft sind, betragen.
Er sagt 66°Nord nimmt nicht teil an Online-Rabatttagen wie dem „Black Friday“ oder dem „Singles‘ Day“. Die Produkte des Unternehmens sind nur auf den Absatzmärkten des Unternehmens in Reykjavík und Akureyri mit einem Rabatt erhältlich.
„Diese Rabatte sind etwas übertrieben und wir bieten solche Rabatte nicht an, was nur wenige Geschäfte tun.“
Er sagt, dass es natürlich wie bei allem anderen möglich ist, sich davon täuschen zu lassen, aber er ermutigt die Menschen, wachsam zu sein und zweimal darüber nachzudenken, ob etwas zu gut ist, um wahr zu sein.
„Wir erhalten viele Anfragen über unseren Kundenservice, E-Mail-Einsendungen und mehr.“ Leider denken viele Leute, dass dies eine goldene Botschaft von uns ist, was überhaupt nicht der Fall ist. Sie missbrauchen nur Marken und Markenrechte, um Geld von den Menschen zu bekommen.“
Es ist schwierig, mit solchen Fällen umzugehen
Fannar sagt, dass das Unternehmen keine Berichte über Personen erhalten hat, die aufgrund der betrügerischen Website Verluste erlitten haben, sagt aber, dass es wahrscheinlicher sei, dass sich die Leute in solchen Angelegenheiten direkt an die Kartenunternehmen wenden würden.
„Wir stehen mit Post-Hüterbetrieben und anderen, mit denen wir zusammenarbeiten, in Kontakt, daher haben auch unsere Partner dies auf dem Schirm.“
Er sagt, es sei schwierig, mit solchen Fällen umzugehen, da die Betrüger jederzeit eine neue Website bei einem neuen Hosting-Anbieter erstellen könnten.
Die Methode der Betrüger, die 66°Norður bekämpft, besteht darin, dass Anzeigen im Namen des Unternehmens auf einer Facebook-Seite veröffentlicht werden, die angeblich vom Unternehmen betrieben wird. Darin heißt es, dass das Unternehmen seine Filialen in bestimmten Ländern und Städten schließen musste und es deshalb einen Ausverkauf auf Produkte mit bis zu 80-90 % Rabatt gibt.
Screenshot/Facebook
Wenn es zu schön ist, um wahr zu sein, ist es das wahrscheinlich nicht
„Wir sind sicher, dass wir das Ende davon sehen, aber zunächst müssen sich die Kunden dessen bewusst sein und die Menschen müssen erkennen, dass es überall um uns herum Betrug im Internet gibt.“
Wir ermutigen die Menschen dazu Überprüfen Sie URLs, ob Markennamen korrekt verwendet werden oder ob Missverständnisse entstehen, um Menschen zu täuschen – dass die Leute zweimal überlegen, bevor sie sich auf Angebote einlassen, die zu gut klingen.
Wie in so vielen Dingen gilt auch hier das alte Sprichwort: Wenn etwas zu gut ist, um wahr zu sein, ist es das wahrscheinlich auch nicht.
