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Experte für auswärtige Angelegenheiten
Sie haben ein ausgeprägtes Interesse an Vorsorgefragen, guten Kundenservice, gute Fremdsprachenkenntnisse und Arbeits- und/oder Lebenserfahrung im Ausland? Dann könnten Sie die richtige Person in einem Expertenteam für den Umgang mit Rentenansprüchen zwischen Ländern sein.
Hauptaufgaben und Verantwortlichkeiten
- Registrierung, Bewertung und Entscheidungsfindung über Rentenansprüche von im Ausland lebenden Personen.
- Beratung und Kommunikation mit Kunden per Telefon und Frontline.
- Schreiben von Briefen zur Bearbeitung von Fällen.
- Entwicklung von Qualitätsprozessen und -verfahren.
Benötigte Qualifikationen
- Ein Hochschulabschluss in Sprachen, Internationalen Beziehungen, Auslandsstudien oder ein anderer berufsrelevanter Hochschulabschluss.
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Eine weitere für die Arbeit nützliche Sprache ist von Vorteil.
- Fähigkeit, Daten zu analysieren, zu interpretieren und zu präsentieren.
- Sehr gute Beherrschung der isländischen Schriftsprache.
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, lösungsorientiertes Denken und Eigeninitiative.
- Organisationstalent und präzise Arbeitsweise.
Weitere Informationen zum Beruf
Gehalt gemäß dem aktuellen Tarifvertrag, der vom Minister für Finanzen und Wirtschaft und der zuständigen Gewerkschaft abgeschlossen wurde.
Einer Bewerbung für die Stelle sind ein ausführlicher Lebenslauf und ein Anschreiben beizufügen, in dem der Grund für die Bewerbung erläutert und die Qualifikation der Person für die Stelle begründet wird.
Die Bewertung der Kompetenz der Kandidaten basiert auf den eingereichten Daten und Interviews mit den Kandidaten. Die Gleichstellungspolitik von TR wird bei der Einstellung für die Stelle berücksichtigt. Alle Bewerbungen werden beantwortet, wenn über die Einstellung entschieden wird.
Das Versicherungsinstitut ist eine Dienstleistungsorganisation, die eine Schlüsselrolle in Islands Wohlfahrtsdiensten spielt. Aufgabe der Agentur ist die Durchsetzung des Sozialversicherungsgesetzes, des Sozialhilfegesetzes und des Gesetzes über chronisch kranke Kinder.
TR beschäftigt rund 100 Mitarbeiter mit hohem Ausbildungsstand und umfangreichem Fachwissen. Den Mitarbeitern wird ein modernes Arbeitsumfeld mit guter Arbeitsmoral, flexiblen Arbeitszeiten und viel Miteinander geboten.
TR hat die Equal-Pay-Zertifizierung erhalten.
Beschäftigungsquote ist 100%
Die Bewerbungsfrist läuft bis einschließlich 26.09.2022
Weitere Informationen bereitgestellt
Hólmfríður Erla Finnsdóttir, Personalleiterin
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[email protected]
–
560 4400
