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Gesundheitsminister Willum Þór Þórsson hat heute unter der Telefonnummer 1700 und in einem Online-Chat eine Werbekampagne für stark erweiterte Dienstleistungen und Beratung zu Gesundheitsthemen gestartet Gesundheitswesen. Das Ziel der Stärkung des Dienstes besteht darin, die Dienstleistungen für die Öffentlichkeit durch gesundheitsbezogene Beratung und Überweisungen an geeignete Dienste zu verbessern.
Krankenschwestern und anderes speziell geschultes Personal des Informationszentrums des Gesundheitszentrums der Hauptstadtregion und der Medizinischen Wache nehmen 24 Stunden am Tag Anrufe der Öffentlichkeit entgegen, lösen Probleme und zeigen auf, wo die Person bei Bedarf Hilfe in Anspruch nehmen kann. Die Erfahrung mit diesem Service zeigt, dass immer mehr Fälle mit Remote-Lösungen gelöst werden können, was einen besseren Service für den Einzelnen darstellt und auch das Gesundheitssystem entlastet.
„Es ist wichtig, eine gezielte Orientierung zu geeigneten Diensten im Gesundheitssystem zu etablieren und so den Zugang zu den Diensten zu verbessern. Durch die Förderung der Straßenführung per Telefon und Online-Chat steigt die Effizienz des Systems und die Bedürfnisse des Einzelnen werden besser mit dem richtigen Service am richtigen Ort erfüllt.„, sagt William.
Für die Öffentlichkeit kann es schwierig sein, zu wissen, wo sie im Falle einer Krankheit oder eines Unfalls Hilfe in Anspruch nehmen kann. Dies hat unter anderem dazu geführt, dass Menschen in der Notaufnahme, wo die Arbeitsbelastung hoch ist, nach einer Lösung suchen, die auf andere Weise gelöst werden kann. Mit einem Anruf unter 1700 oder Online-Chat unter Gesundheitswesen Man kann sich beraten lassen, wo man am besten suchen kann, dennoch ist es wichtig, im Notfall die Notrufnummer 112 anzurufen.
Verbesserte Zugänglichkeit
„Wir schaffen ein einziges Portal zum Gesundheitsdienst, um den gesamten Zugang für die Öffentlichkeit deutlich zu vereinfachen“, sagt Ragnheiður Ósk Erlendsdóttir, Pflegedirektor beim Gesundheitsdienst der Hauptstadtregion. „Das sind Wege, die man sich leicht merken und leicht erlernen kann; Rufen Sie im Notfall die 112 an, ansonsten hören Sie von uns rund um die Uhr unter der Telefonnummer 1700 oder im Heilsuvera-Online-Chat zwischen 8 und 22 Uhr.
Sie sagt, dass die Mitarbeiter, die ans Telefon gehen und den Online-Chat nutzen, alles tun, um die Probleme der Menschen zu erfassen, sie zu lösen oder sie auf den richtigen Weg zu bringen. Ein Schwerpunkt wird auch weiterhin auf die Verbesserung der Informationen auf der Bildungswebsite von Heilsuvera gelegt, um Menschen gut und zuverlässig über Symptome, Krankheiten und andere Gesundheitsthemen zu informieren.
