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Sind Sie serviceorientiert?
Umbra – das Servicezentrum des Regierungsrates sucht agile und positive Teammitglieder für eine Vielzahl von lustigen Aufgaben. Umbra übernimmt Telefonate für die Ministerien sowie Anfragen und die Lösung verschiedener Probleme im Zusammenhang mit dem ständig wachsenden Angebot an Dienstleistungen auf Ísland.is. Umbra hat eine vollständige Verkürzung der Arbeitswoche eingeführt.
Hauptaufgaben und Verantwortlichkeiten
- Für die Ministerien ans Telefon gehen
- Bearbeitung von Anfragen zu Dienstleistungen auf der Website Ísland.is
- Andere Ad-hoc-Projekte
Benötigte Qualifikationen
- Erfahrung im Kundenservice wird bevorzugt
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten zusammen mit einer starken Kundendiensteinstellung und Positivität
- Fähigkeit und Bereitschaft, Innovationen und Veränderungen anzunehmen
- Unabhängigkeit in der Arbeitsweise
- Gute allgemeine EDV-Kenntnisse
- Gute Isländisch- und Englischkenntnisse
Weitere Informationen zum Beruf
Gehalt gemäß dem aktuellen Tarifvertrag, der vom Minister für Finanzen und Wirtschaft und der zuständigen Gewerkschaft abgeschlossen wurde.
Umbra – das Dienstleistungszentrum des Regierungsrates bietet Ministerien und Organisationen eine Vielzahl von Dienstleistungen im Bereich der Informationstechnologie und anderer gemeinschaftlicher Tätigkeiten an. Bei Umbru arbeitet eine vielfältige Gruppe zusammen, um exzellenten Service in einem guten Umfeld zu bieten. Umbra ist nach ISO 27001 zertifiziert. Die Büros von Umbra befinden sich in Skuggasundi 3.
Einer Bewerbung (klicken Sie unten) müssen ein Lebenslauf und ein Anschreiben (beide auf Isländisch) beiliegen, in denen der Grund für die Bewerbung und die für die Stelle nützlichen Qualifikationen des Bewerbers erläutert werden. Interessierte Personen, unabhängig vom Geschlecht, werden ermutigt, sich zu bewerben. Alle Bewerbungen werden beantwortet, wenn über die Einstellung entschieden wird. Bewerbungen können sechs Monate ab Bewerbungsschluss gültig sein, vgl. Artikel 2 Verordnung Nr. 464/1996 über Stellenausschreibungen mit späteren Änderungen.
Beschäftigungsquote ist 100%
Die Bewerbungsfrist läuft bis einschließlich 07.10.2022
Weitere Informationen bereitgestellt
Johanna Norddahl
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[email protected]
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545 8800
Hafdís Ósk Pétursdóttir, auf der Intellecta
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511 1225
