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Das nationale Recht hat hob das Urteil des Bezirksgerichts Reykjavík auf und hob einen Teil der von der Finanzaufsicht der isländischen Zentralbank gegen das Versicherungsmaklerunternehmen Tryggingar og rajdavð verhängten Geldbuße in Höhe von 35 Millionen auf, das unter anderem als Versicherungsvertreter für das slowakische Versicherungsunternehmen Novis tätig war. Es blieb dabei, dass 9 Millionen von 35 als legitime Geldstrafe angesehen wurden.
Die Zentralbank verhängte die Strafe gegen das Unternehmen Im November 2020 wurde dem Unternehmen jedoch ein Verstoß gegen das Versicherungsvertragsrecht vorgeworfen, indem es 125 von 158 Kunden in einem bestimmten Zeitraum im Jahr 2019 nicht darüber informierte, dass nicht beurteilt werden könne, ob die von dem Unternehmen vermittelten Versicherungen ihren Bedürfnissen entsprächen. Einer der Gründe war, dass nicht genügend Informationen über das Wissen und die Erfahrung der Kunden vorlagen.
Die Zentralbank war außerdem der Ansicht, dass das Unternehmen im Berichtszeitraum die Anweisungen von 45 von 158 Kunden hinsichtlich Anlageoptionen, Verlusttoleranz und Risikoniveau der Anlagen nicht befolgt hatte.
Das Bezirksgericht bestätigte in seinem Urteil die Entscheidung der Zentralbank und erklärte, dass die Bank ihrer Untersuchungspflicht nachgekommen sei und das Einspruchsrecht des Klägers respektiert habe. Allerdings interpretierte das Gericht die Befugnis im Gesetz etwas anders als die Zentralbank und reduzierte die Geldbuße auf 33 Millionen.
Insurance and Consulting akzeptierte dieses Ergebnis nicht und legte Berufung beim Landesgericht ein. In dem Urteil des Landesgerichts heißt es, dass im Gesetz nicht klar festgelegt sei, dass das Unternehmen verpflichtet sei, seinen Kunden eine schriftliche Abmahnung zu geben, wenn diese entweder unzureichende Informationen bereitstellten oder bestimmte Bedingungen nicht erfüllten. Das Argument des Unternehmens, eine solche Abmahnung sei mündlich in Kundengesprächen erfolgt, wurde akzeptiert und unter anderem in Kundenaussagen zitiert.
Das nationale Gericht war jedoch der Ansicht, dass die Zentralbank berechtigt war, eine Verwaltungsstrafe gegen Insurance and Consulting zu verhängen, weil die Anweisungen zu Anlageoptionen, Verlusttoleranz und Risikoniveau nicht befolgt worden waren. Der angemessene Betrag dieser Geldbuße wurde auf 9 Millionen geschätzt. Da Tryggingar og Advagvand der Zentralbank bereits 35 Millionen Bußgelder gezahlt hatte, wurde die Bank zur Rückzahlung von 26 Millionen verurteilt.
Die Probleme von Novis erregten Anfang des Jahres einige Aufmerksamkeit, als die slowakische Zentralbank dem Unternehmen die Betriebslizenz entzog. Die Entscheidung trat am 5. Juni in Kraft und das Unternehmen durfte künftig keine neuen Verträge mehr abschließen.
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